Légalement, peut-on demander l'échange d'un produit standard ?
Retrouvez les conseils de spécialistes qui répondent à toutes vos questions
- Auteur : qdm-conseils
- Durée : 00:01:17
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Description :
Isabelle Carbuccia est une spécialiste du droit de la consommation. Cette avocate, est interviewée pour le site www.questionsdemarche.com, elle répond à vos questions autour des litiges liés à d[...]
Description :
Vidéo ajoutée le : 09-09-2008 11:10:32
Catégories : Conso Consommation
Mots-clés : reprise perte calsse action droit où classaction pub judiciaire évaluer publicité tribunaux préjudice action consommateur chiffrer frais ristourne chiffrage vente article conseil juridique argent réparation juriste consommation encadrement conseils solution défense problèmes mensongère astuces trouver règlementation tribunal commerçant soldé produit consommer reprendre boutique législation promotion avocate le porter vidéos juridique questions déception solution spécialiste tromperie montant magasin échanger commerce réponses juge issue conseils litige soldes la justice isabelle juridiction avocat connaître conso wwwquestionsdemarchecom devant carbuccia conseil saisir échange défendre affaire se défendre
Langue : Français
Lieu de tournage : France
Adresse de la vidéo : http://videos.tomsguide.com/video/iLyROoafYduE.html
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Isabelle Carbuccia est une spécialiste du droit de la consommation. Cette avocate, est interviewée pour le site www.questionsdemarche.com, elle répond à vos questions autour des litiges liés à des problèmes de service après-vente, SAV, d’achat de produits en magasin que ou souhaitez vous faire rembourser, d’informations sur la législation en général mais aussi sur les soldes. A t’on le droit de retourner un article soldé en magasin ? Peut-on l’échanger, se le faire rembourser ? Que faire lorsqu’un article acheté en magasin ne marche pas ? Le magasin a une obligation vous fournir un matériel qui corresponde aux attentes du consommateur, sous réserve que ce dernier en fasse un usage normal. Vers quel tribunal se tourner lorsque l’on est en litige. Comment bien se défendre et connaître ses droits. Isabelle répond clairement et simplement à toutes ces questions. Pour les litiges inférieurs à 7000 euros, le tribunal d’instance est compétent. Pour les litiges qui sont supérieurs à 7000 euros, le tribunal compétent es le tribunal de grande instance. Dans le cas vous êtes commerçant, il faut saisir le tribunal de commerce. Votre but est d’obtenir gain de cause ou un titre exécutoire.
Vidéo ajoutée le : 09-09-2008 11:10:32
Catégories : Conso Consommation
Mots-clés : reprise perte calsse action droit où classaction pub judiciaire évaluer publicité tribunaux préjudice action consommateur chiffrer frais ristourne chiffrage vente article conseil juridique argent réparation juriste consommation encadrement conseils solution défense problèmes mensongère astuces trouver règlementation tribunal commerçant soldé produit consommer reprendre boutique législation promotion avocate le porter vidéos juridique questions déception solution spécialiste tromperie montant magasin échanger commerce réponses juge issue conseils litige soldes la justice isabelle juridiction avocat connaître conso wwwquestionsdemarchecom devant carbuccia conseil saisir échange défendre affaire se défendre
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