DROIT - BANQUE

Qu’est-ce que l’AACAB ?

Jean-Jacques DEFAIX, président de l’association vous répond.

L’AACAB (Association d’aide contre les abus bancaires) est une association de consommateurs agréée.

Une seule mission : la défense des usagers de banques.

L’AACAB existe depuis avril 2002. Toutefois, ses fondateurs avaient déjà mis en place et animé depuis 2000 la délégation régionale de Bretagne d’une association spécialisée dans la défense des usagers des organismes bancaires.

L’idée de créer une nouvelle association est née du constat qu’il était indispensable d’aller au-delà de la simple information pour obtenir des résultats tangibles et surtout faire changer les comportements.

L’AACAB est une association loi 1901 et son siège se situe à Quimper. Depuis janvier 2004, un bureau parisien a été ouvert.

Face à une demande croissante de la part des consommateurs et grâce à l’utilité de son action et ses résultats probants, l’AACAB a obtenu en 2004 l’agrément faisant d’elle une association de consommateurs officiellement reconnue.

Elle compte aujourd'hui plus de 16 000 adhérents et a déjà traité plus de 6500 dossiers.

L’AACAB est autonome financièrement grâce aux cotisations, aux quelques dons et au fait que chaque adhérent paye les frais de son propre dossier.

La défense des usagers des banques, qu’ils soient particuliers ou professionnels (commerçants, artisans, agriculteurs, chefs d’entreprises, professions libérales), passe d’abord par l’information sur les droits du consommateur.

Nos interventions (surendettement, placements boursiers, frais bancaires, défaut de conseil, non-respect des contrats, cautions, prêts, clauses abusives…) ont permis à nombre de nos adhérents de récupérer des sommes indûment perçues par leurs établissements bancaires.

80% des dossiers traités trouvent une issue positive

Certaines pratiques bancaires peuvent avoir des conséquences graves, voire même tragiques, pour les victimes les plus démunies et leur famille. Très souvent, ces personnes, déjà victimes des aléas de la vie (perte d’emploi, problèmes de santé, dépôt de bilan, divorce ou séparation…) peuvent être aussi « victimes des banques ». Dans une situation financière fragile, trop souvent ces personnes tentent « seules » de se sortir de ces difficultés. Elles risquent alors de rentrer dans une spirale infernale : contraction de nouveaux crédits à taux prohibitifs, accumulation d’échéances et de factures impayées, suppression des autorisations de découvert par les banques et facturation de frais importants… De même, n’oublions pas ces personnes âgées qui maîtrisant mal les pièges de la publicité moderne et les mécanismes des placements boursiers ont perdu une grande partie de leurs économies, ressources indispensables pour assurer la tranquillité de leurs vieux jours.

Agir très en amont assure une plus grande efficacité à son action et permet d’éviter des situations tragiques.

L’AACAB met donc à disposition des consommateurs ses compétences en matière d’information sur les milieux bancaires et financiers ainsi que les aspects juridiques qui y sont associés.

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- Vidéo réalisée par Born TV –