Explications de Jean jacques DEFAIX

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Une seule mission : la défense des usagers de banques
La défense des usagers des banques, qu’ils soient particuliers ou professionnels (commerçants, artisans, agriculteurs, chefs d’entreprises, professions libérales), passe d’abord par l’information sur les droits du consommateur.

Nos interventions (surendettement, placements boursiers, frais bancaires, défaut de conseil, non-respect des contrats, cautions, prêts, clauses abusives…) ont permis à nombre de nos adhérents de récupérer des sommes indûment perçues par leurs établissements bancaires.

80% des dossiers traités trouvent une issue positive

Certaines pratiques bancaires peuvent avoir des conséquences graves, voire même tragiques, pour les victimes les plus démunies et leur famille. Très souvent, ces personnes, déjà victimes des aléas de la vie (perte d’emploi, problèmes de santé, dépôt de bilan, divorce ou séparation…) peuvent être aussi « victimes des banques ». Dans une situation financière fragile, trop souvent ces personnes tentent « seules » de se sortir de ces difficultés. Elles risquent alors de rentrer dans une spirale infernale : contraction de nouveaux crédits à taux prohibitifs, accumulation d’échéances et de factures impayées, suppression des autorisations de découvert par les banques et facturation de frais importants… De même, n’oublions pas ces personnes âgées qui maîtrisant mal les pièges de la publicité moderne et les mécanismes des placements boursiers ont perdu une grande partie de leurs économies, ressources indispensables pour assurer la tranquillité de leurs vieux jours.
Agir très en amont assure une plus grande efficacité à son action et permet d’éviter des situations tragiques.

L’AACAB met donc à disposition des consommateurs ses compétences en matière d’information sur les milieux bancaires et financiers ainsi que les aspects juridiques qui y sont associés.

 

 

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